近日，笔者一位朋友到某部门办事，工作人员微笑回答，事项不属于业务范围，“请到相关部门办理”。友人追问哪个部门，却得到一句“我也不清楚”。好容易找到“相关部门”，又享受了一次同样待遇，被推了回去。结果，笑脸看了半天，事情一点没办。
五年来，通过党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育等，党员干部队伍的精神面貌有了显著变化，过去“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风逐渐销声匿迹，群众观念、服务理念日益深入人心。但不可忽视的是，在个别地区和单位，“门好进、脸好看”的同时，依然存在“事难办”的作风病。
当下，一些干部“不贪不占也不干”，只求明哲保身；有的则在工作落实上，用起“拖”字诀；个别人员内部协调“中梗阻”，推诿扯皮“踢皮球”……让群众碰上了“软钉子”。
这种“四风”新变种，具有隐蔽性。表面上，工作人员热情周到、靠前服务、耐心解答。但实际上，仍是面对问题“打太极”、遇事彼此推诿。这些都违背了党的宗旨，损害了党和政府的形象。
这种不良作风的一个思想根源就是缺乏担当精神。是否具有担当精神，能否忠诚履责、尽心尽责、勇于担责，是检验党员干部合格与否的重要方面。为人民服务从来不是嘴上说说、墙上挂挂，必须体现在实实在在的行动上。这就需要党员干部以强烈的使命担当，主动作为。
根除各色“作风病”，就要激发党员干部的担当精神，使其主动承担并负起责任，履行应尽义务。这既要建立科学的考评机制、周密的奖惩机制和严肃的问责机制等外在约束，也需要激发党员干部的内在动力，提高自身觉悟。
一方面，应进一步深化“放管服”改革，努力实现审批事项少、流程简、时限短、服务优的目标，挤压歪风邪气的空间。加强干部管理和考核，完善“能上能下”的激励机制，激发干部干事的积极性。另一方面，对办事效率低下、服务质量差以及问题整改不及时的，严格追责问责，以不折不扣的制度执行狠刹歪风。
为官避事平生耻。干部干部，干字是打头的。党员干部应把为民担当变为内心自觉的价值追求，以“舍我其谁”的担当精神，把群众的事办好，把人民至上的理念落到实处。
